ЛОГО

Социальные отношения и интересы.

TEKA - гарантийные условия

  1. Каждый продукт из широкого ассортимента TEKA имеет двухлетнюю гарантию. Гарантия Good Kitchen - 20...
  2. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ КУХОННЫХ БАТАРЕЙ
  3. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - ГАРАНТИЯ ХОРОШЕЙ КУХНИ 2017
  4. ПРАВИЛА ПРОДВИЖЕНИЯ «ГАРАНТИЯ ХОРОШЕЙ КУХНИ 2017»
  5. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - БЫТОВАЯ ТЕХНИКА

Каждый продукт из широкого ассортимента TEKA имеет двухлетнюю гарантию.

Каждый продукт из широкого ассортимента TEKA имеет двухлетнюю гарантию

Гарантия Good Kitchen - 20 лет на отборные мойки из тегранита, tequarcu и гранитеки.

Каждый покупатель, приобретающий до 31 декабря 2017 года гранитную раковину, на которую распространяется акция «Гарантия хорошей кухни», получит 20-летнюю гарантию. Мы приглашаем вас ознакомиться с условиями гарантии и регистрации продукта марки TEKA, приобретенного на сайте промоутера.

полезные ссылки:
НАЙТИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС - ТЕКА
СКАЧАТЬ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ
ЗАРЕЕСТРУЙ ПРОДУКТ / РЕГИСТРАЦИЯ ОТКАЗА

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

TEKA POLSKA Sp. z o. o. обеспечивает хорошее качество услуг и гарантирует, что продукты были сконструированы и изготовлены без каких-либо дефектов и неисправностей, описанных в пункте 2, и что при правильном использовании в соответствии с прилагаемыми инструкциями они будут функционировать должным образом. Следующие условия гарантии распространяются только на мойки TEKA POLSKA.
Ответственность Гаранта по гарантии распространяется только на проверенные, скрытые дефекты или дефекты конструкционных материалов.
Гарантийный срок с даты покупки товара составляет:

75 лет на раковине из нержавеющей стали
2 года для мойки с гранитеки / тегранит
2 года за стеклянную раковину

Гарантия не распространяется на стандартные аксессуары, такие как: дренажный набор, сифон, доска, ситовая вставка, прокладки и другие.
На стеклянные элементы раковин гарантия не распространяется. Стальные изгибы могут изгибаться до 2 мм, что выравнивается благодаря правильной сборке. Этот изгиб не считается дефектом и не покрывается данной гарантией. Дефекты, указанные в пункте 2 по гарантии, будут бесплатно устранены в течение 14 дней. В случае необходимости проведения дополнительных технических испытаний или по независящим от Гаранта причинам, Гарант оставляет за собой право продлить указанный срок.

Исключения

Гарантия не распространяется на действия по техническому обслуживанию, которые может выполнять Потребитель, описанные в инструкциях по установке и уходу за продуктом, например, текущее обслуживание, удаление накипи, чистка, регулировка.
Гарант не несет ответственности за дефекты продукта, вызванные механическим и транспортным повреждением, вызванным Продавцом, Установщиком, Пользователем или Покупателем. Неправильная сборка или разборка, выполненная Покупателем, Пользователем или Установщиком. Неправильное обслуживание и уход, неправильное использование (включая механические повреждения) и независимые изменения.
Детали изнашиваются во время нормальной работы (например, прокладки).

Жалобы следует сообщать сразу же после выявления дефекта или дефекта, но не позднее, чем через 2 месяца с даты их возникновения.
Продукт предназначен только для домашнего использования в соответствии с прилагаемой инструкцией по эксплуатации.
Гарантийный талон действителен только с подтверждением покупки, содержащим четкую дату покупки и модель раковины.
Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями гарантии на дефекты проданного товара.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ КУХОННЫХ БАТАРЕЙ

TEKA POLSKA Sp. z o. o. обеспечивает хорошее качество и эффективную работу батареи, на которую выдается данная гарантия. Данная гарантия действует только на территории Республики Польша.
Гарантийный срок с даты покупки товара составляет:

5 лет на герметичность головы,
24 месяца на прочность финишного покрытия,
12 месяцев для долговечности прокладок и уплотнительных колец,
12 месяцев для других элементов батареи (душевые лейки, шланги и т. Д.)
Ответственность Гаранта, вытекающая из гарантии, распространяется только на проверенные, скрытые дефекты или нарушения в работе продукта, обнаруженные в течение гарантийного периода. Нарушения в работе или повреждении батареи в результате дефектного материала, обнаруженного в течение гарантийного периода, будут бесплатно устранены в течение 14 дней с даты подачи письменной жалобы в TEKA POLSKA Sp. Z o.O. В случае необходимости проведения дополнительных технических испытаний или по причинам, не связанным с Гарантом, Гарантом оставляет за собой право продлить указанный срок. В течение гарантийного срока вы имеете право заменить батарею на новую, без дефектов или возврата денег в случае обнаружения заводского дефекта, который невозможно устранить. В случае недоступности запасных частей данной модели или снятия с продажи, клиент может получить аналогичную батарею, которая есть в коммерческом предложении компании, что является ценой и функциональным эквивалентом рекламируемого продукта. Продукт предназначен только для бытового использования в соответствии с прилагаемой инструкцией по эксплуатации. Гарант освобождается от ответственности по гарантии за повреждение оборудования, вызванное его неправильным использованием. Если батарея заменена на новую, гарантийный период снова начинается с даты поставки новой батареи. Жалобы следует сообщать сразу же после выявления дефекта или дефекта, не позднее, чем через 2 месяца с даты их возникновения.

Гарантия не распространяется на:

текущее обслуживание в результате нормального использования батареи, механического повреждения батареи, повреждения и дефектов, вызванных неправильным или несоответствующим использованием, несанкционированным, Пользователем или другими неуполномоченными лицами, ремонтами.
Хромированные и окрашенные поверхности (покрытые специальной эмалью) не должны иметь признаков повреждений, вызванных неправильной сборкой, неправильным использованием или очисткой с использованием ненадлежащих средств. Использование агентов, содержащих кислоту или спирт, едких и абразивных веществ, может повредить поверхность батареи и приведет к аннулированию гарантии на внешние покрытия. Загрязнения поверхности рекомендуется мыть водой с мылом, а места, покрытые каменным уксусом и пищевым уксусом. Заказчик обязан проверить состояние внешней поверхности аккумулятора при покупке, перед монтажом. В случае более позднего сообщения о повреждении поверхности жалоба не принимается. Загрязнения в воде (например, песок, мелкие камни) могут привести к повреждению головки аккумулятора. Поэтому необходимо использовать угловые клапаны с фильтром в соединении перед смесителем для раковины или смесителем для раковины, или уплотнениями с фильтрами для настенных батарей. Невыполнение этого условия приведет к потере прав по данной гарантии. Заказчик обязан ознакомиться с условиями гарантии и соблюдать их. Гарантийный талон действителен только с подтверждением покупки, содержащим четкую дату покупки и модель аккумулятора. Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями гарантии на дефекты проданного товара.

!!! ВНИМАНИЕ !!!

Для чистки фитингов не используйте для чистки чистящие средства, содержащие кислоту и все виды едких веществ, например, туалет.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - ГАРАНТИЯ ХОРОШЕЙ КУХНИ 2017

TEKA POLSKA Sp. z o. o. обеспечивает хорошее качество услуг и гарантирует, что продукты были сконструированы и изготовлены без каких-либо дефектов и неисправностей, описанных в пункте 3, и что при правильном использовании в соответствии с прилагаемыми инструкциями они будут функционировать должным образом. Следующие условия гарантии распространяются только на мойки TEGRANIT, GRANITEKA и TEQUARCU от TEKA POLSKA.
Ответственность Гаранта по гарантии распространяется только на проверенные, скрытые дефекты или дефекты конструкционных материалов.
Гарантийный срок с даты покупки товара на модели, указанные в регламенте, составляет:

20 лет на прочность материала

Гарантия не распространяется на стандартные аксессуары, такие как: сливной комплект, сифон и другие.
В раковинах из тегранита допускается изгиб до 5 мм, который выравнивается благодаря правильной сборке. Этот изгиб является результатом технологического процесса, он не считается дефектом и не подпадает под действие настоящей гарантии.
Дефекты, указанные в пункте 2 по гарантии, будут бесплатно устранены в течение 14 дней. В случае дополнительных технических испытаний или по независящим от Гаранта причинам, Гарант оставляет за собой право продлить указанный срок.

Исключения

Гарантия не распространяется на действия по техническому обслуживанию, которые может выполнять Потребитель, описанные в инструкциях по установке и уходу за продуктом, например, текущее обслуживание, удаление накипи, чистка, регулировка.
Поручитель не несет ответственности за дефекты продукта, вызванные механическими и транспортными повреждениями, возникшими у Продавца, Установщика, Пользователя или Покупателя, а также за неправильную сборку или разборку, совершенную Покупателем, Пользователем или Установщиком. Неправильное обслуживание и уход, неправильное использование (включая механические повреждения) и независимые изменения.
Детали изнашиваются во время нормальной работы (например, прокладки).

Жалобы следует сообщать сразу же после выявления дефекта или дефекта, но не позднее, чем через 2 месяца с даты их возникновения.
Продукт предназначен только для домашнего использования в соответствии с прилагаемой инструкцией по эксплуатации.
Гарантийный талон действителен только с подтверждением покупки, содержащим четкую дату покупки и модель раковины.
Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями гарантии на дефекты проданного товара.


ПРАВИЛА ПРОДВИЖЕНИЯ «ГАРАНТИЯ ХОРОШЕЙ КУХНИ 2017»

§ 1. Общие положения
1. Организатором акции «Гарантия хорошей кухни 2017» (далее «Акция») является Teka Polska Sp. z oo с юридическим адресом по адресу ул. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, внесена в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра, который ведется районным судом столицы Варшавы, 14-е коммерческое отделение под номером KRS: 0000059916, NIP 5261002584, REGON 010721000 (далее «TEKA» или «Организатор») ).
2. Акция заключается в продлении с 2 до 20 лет срока действия стандартной гарантии, предоставляемой Организатором на отдельные модели кухонных раковин, изготовленных из тегранита, гранитеки и теккуру.
3. Список продуктов, на которые распространяется Акция, указан в приложении к настоящим Правилам «далее» Модели, на которые распространяется Акция ».
4. Акция распространяется на покупки Моделей, на которые распространяется Акция, с 1 февраля по 31 декабря 2017 года.
5. Участвовать в Акции могут только розничные клиенты - взрослые физические лица, осуществляющие розничные покупки моделей, на которые распространяется Акция (далее - «Клиенты»).
6. Акция доступна во всех торговых точках, продающих продукцию бренда TEKA.
7. Любая информация, полученная в связи с проведением Акции, будет использоваться Организатором только в целях, предусмотренных в ней.
8. Информация, составляющая личные данные участников, подлежит защите в соответствии с Законом от 29 августа 1997 года о защите личных данных. Администратор персональных данных - TEKA. Персональные данные будут обрабатываться Организатором только в той мере, в какой это необходимо для проведения Акции, если только участник не согласится на обработку персональных данных для другой цели.
9. Лицо, предоставляющее личную информацию TEKA в рамках Акции, имеет право проверять эти данные и исправлять их. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для участия в Акции.

§ 2. Принципы продвижения
1. Условием участия в Акции является:
а) приобретение копии моделей, на которые распространяется Акция, в период действия Акции,
б) сделать регистрацию с помощью регистрационной формы в Системе регистрации гарантии на веб-сайте www.tekaserwis.com.pl в течение одного месяца с даты покупки, но не позднее 31 января 2018 года.
2. Система регистрации гарантии автоматически сгенерирует гарантийный талон участника Акции на приобретенную Клиентом Модельную копию Акции с 20-летним гарантийным сроком.
3. Каждый покупатель может предоставить все копии моделей, на которые распространяется приобретенная им акция.

Статья 3. Жалоба
1. Участник Акции имеет право подать жалобу на участие в Акции, в том числе на правильность регистрации оборудования.
2. Жалобы должны подаваться в TEKA в письменном виде или по электронной почте [email protected] до 28 февраля 2018 года.
3. Участник будет уведомлен о способе разрешения жалобы в течение 30 дней с даты ее получения.

§ 4. Заключительные положения Правила продвижения доступны для ознакомления в офисе Организатора и на веб-сайте по адресу www.teka.com

Модели, на которые распространяется акция «Good Kitchen Guarantee 2017»

Мойка TEGRANIT: Alba 80 B-TG, Astral 45 B-TG, Astral 60 B-TG, Astral 70 E-TG, Aura 45 B-TG, Аура 60 B-TG, Кабрера 45 B-TG, Кабрера 70 E- TG, Cara 45 B-TG, Cara 60 B-TG, Centroval 45-TG, Gloria 60 B-TG, Gloria 40 B-TG, Gloria 40 B-TG S, Kea 45 B-TG, Kea 60 B-TG, Lugo 45 B-TG, Lugo 60 B-TG, Lumina 60 B-TG, Luna 60 B-TG, Luna 60 S-TG, Менорка 50 S-TG, Менорка 60 S-TG, Perla 45 B-TG, Radea 390 / 370 TG, Radea 490/370 TG, Radea 550/370 TG, Radea 400/400 TG, Radea 350/400 TG, Simpla 45 B-TG S.

МОЙКА ОТ ГРАНИТА: Universo 45 B-GT, Universo 60 B-GT

Мойка TEQUARCES: Clivo 45 B-TQ, Clivo 60 B-TQ, Clivo 50 S-TQ, Clivo 60 S-TQ

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - БЫТОВАЯ ТЕХНИКА

Teka Polska Sp. z o. o. гарантирует эффективную работу устройства на территории Республики Польша.
Чтобы получить гарантийный талон, необходимо зарегистрироваться на сайте www.tekaserwis.com.pl или отправить заполненную регистрационную форму, приложив копию квитанции о покупке по адресу, указанному на обороте.
Если будет установлено, что оборудование неисправно или повреждено в течение гарантийного периода, оно будет бесплатно удалено в течение 14 рабочих дней с даты уведомления (уведомления соответствующего сервисного центра) и наличия оборудования. В случае, если ремонт требует ввоза запчастей из-за рубежа, срок ремонта может быть продлен.
Гарантийный срок составляет 24 месяца с даты покупки, указанной в квитанции о покупке и записанной в гарантийном талоне под страхом потери гарантии.
Повреждение оборудования в результате: неправильной эксплуатации (несоблюдение инструкций по эксплуатации), неправильной сборки, случайных событий и других обстоятельств, за которые производитель или продавец не несут ответственности, например, ущерб, причиненный во время транспортировки, механическое повреждение лакокрасочного покрытия, стекла и т. Д. С использованием ненадлежащих средств такие как стиральные порошки, регенерирующие соли, чистящие и консервирующие агенты.
Износ оборудования, коррозия, окисление, эстетические изменения, вмятины, царапины, обесцвечивание и другие, которые не влияют на работу оборудования, не влияют на работу электрических, газовых или водопроводных и канализационных сетей.
Гарантия не распространяется на механические и химические повреждения изделия, включая: стеклянные детали, лампы, каталитические пластины и действия, предусмотренные в инструкциях, которые пользователь должен выполнять самостоятельно, например, снятие заводских предохранителей во время транспортировки, установка оборудования, подготовка электроустановок. Все ремонтные работы и изменения изделия производятся лицами или заводами, не уполномоченными Teka Polska Sp. z oo вызвать потерю прав в результате этой гарантии.
Гарантийный талон действителен только с подтверждением покупки, выданным частному лицу, с четкой датой покупки и символом устройства.
Подключение к электрической или газовой решетке духовок без вилок и нагревательных плит может выполнять только человек с соответствующими разрешениями. После установки и проверки устройства установщик обязан поставить печать в подписанном гарантийном талоне или подтверждение покупки в указанном месте с указанием текущего номера авторизации. Если их нет, права, вытекающие из этой гарантии, теряются.
Покупатель имеет право заменить оборудование новым, если в течение гарантийного периода было выполнено пять ремонтных работ, и оборудование по-прежнему имеет дефекты, препятствующие его использованию, подтвержденные авторизованным сервисным центром Teka Polska Sp. z o. o
Оборудование предназначено для использования в индивидуальном домашнем хозяйстве.
Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями гарантии на дефекты проданного товара.

banner 240x200px